AYUDA CON LAS RESERVAS

• Recuperar la clase: las cancelaciones deben realizarse dentro del margen de cancelación marcado por el Club. Fuera de este plazo, deja tu consulta por escrito para que el Coach valore tu caso.

• Cambiar de hora: si ves una plaza disponible en otra sesión de ese mismo día y no hemos podido responder a tu mensaje, puedes acudir al Club y entrenar si la plaza sigue libre. El Coach gestionará tu reserva en persona. Si quieres cambiarla para otro día, déjanos tu consulta por escrito y revisaremos tu caso.

1. No llego a tiempo a mi reserva. ¿Puedo recuperarla o venir a otra hora?

3. Quiero reservar para el mes que viene, pero no me deja. ¿Qué hago?

2. Me quedan clases sin gastar. ¿Puedo guardarlas para el mes siguiente?

Las clases de tu suscripción no se acumulan de un mes a otro. Si tienes un caso particular, déjanos tu consulta por escrito para que el Coach la valore.

Las suscripciones funcionan por meses naturales y se renuevan automáticamente el día 1. Para reservar con antelación, ve a PERFIL → Pagar próximo mes (botón verde). Las clases estarán disponibles para el mes siguiente y no se te volverá a cobrar el día 1.