AYUDA CON LOS PAGOS
Ve a PERFIL → Pago pendiente (botón verde) e intenta realizar el pago dándole click. Si falla, comprueba que tu tarjeta sea válida y tenga fondos suficientes. Si es necesario, añade otra tarjeta y vuelve a intentarlo.
1. Ha dado error el pago automático y no puedo reservar.
2. Quiero cambiar mi tarjeta de pago.
Ves a PERFIL → VER DETALLES DE PAGO y añade la nueva tarjeta. Después podrás eliminar la anterior o establecer la nueva como principal. Recuerda que siempre debe haber una tarjeta asociada al pago automático.
3. Necesito una factura.
Ve a PERFIL → VER DETALLES DE PAGO → Historial de pagos y descarga la factura que necesites.
¿TIENES MÁS DUDAS? ESCRÍBENOS POR WHATSAPP Y TE RESPONDEREMOS LO ANTES POSIBLE
Ten en cuenta que nuestros Coaches priorizan ofrecerte la mejor experiencia y atención durante los entrenamientos. Por eso, mientras están dando clase, puede que no puedan atender tus mensajes al momento.
¡Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a seguir ofreciendo entrenamientos de calidad! 💙
